Servicios de atención al cliente

Como líder mundial en soluciones de gestión de productos, Lexmark se dedica a ayudar a los clientes a aprovechar al máximo sus inversiones de impresión. Comprendemos la complejidad de las necesidades de su negocio y el servicio de atención al cliente de Lexmark se compromete a resolver sus problemas rápidamente y brindar programas personalizados para mantener su negocio en marcha sin complicaciones y de manera rentable. Desde la cobertura de servicios básicos hasta la asistencia integral, Lexmark ofrece una gama de planes para satisfacer las demandas específicas del entorno de producción y reducir el costoso período de inactividad de la impresora.

Asistencia técnica

Los servicios de asistencia técnica continúan destinados a ayudarle a resolver desafíos de impresión de manera rápida y eficiente.

Garantía

Lexmark ofrece una amplia gama de ofertas de servicios estándar que protegen todo, desde una impresora individual hasta una flota de productos entera.

Asistencia para piezas

Las piezas de repuestos originales de Lexmark pueden reducir costos drásticamente y las llamadas de servicio aseguran el rendimiento óptimo de la impresora.

Asistencia del proveedor de servicios

Nos comprometemos a identificar las herramientas más eficaces para asistir a nuestros socios de canal y a sus clientes.