Kosketusnäytöt voivat aiheuttaa käytettävyys- ja helppokäyttöisyyshaasteita ihmisille, jotka ovat sokeita tai heikkonäköisiä, joiden motoriset taidot ovat vajavaisia tai jotka käyttävät pyörätuolia. Lexmarkin helppokäyttöratkaisu on verkkopohjainen ohjelmisto, joka auttaa käyttäjiä määrittämään kopiointi-, faksaus- ja skannaustöitä verkkoon liitetyllä tietokoneella tai kannettavalla laitteella (esim. iPhone, iPad tai käytettävissä oleva kämmentietokone (sis. Voice Sense ja Braille Sense)).
Lexmarkilla on strategia ja määritetyt prosessit sekä metodologiat, joilla varmistetaan, että tuotteemme ja ratkaisumme ovat aina entistä helppokäyttöisempiä. Helppokäyttöisyys on tärkeä tekijä tuotekehityksen jokaisessa vaiheessa. Jotta voimme varmistaa tavoitteiden täyttymisen, olemme luoneet toimintojen välisen ryhmän, joka hallitsee ja valvoo helppokäyttöisyyshankkeitamme. Vapaaehtoiset tuotteiden helppokäyttöisyysmallit (Section 508 Voluntary Product Accessibility Templates) ovat alla.
Lexmark uskoo, että tuotteiden helppokäyttöisyyden parantaminen vammautuneita asiakkaita varten luo paremman käyttökokemuksen kaikille asiakkaille. Vammautuneilta asiakkailta saadun palautteen perusteella olemme tunnistaneet tuotesuunnittelumuutoksia ja vakiotuoteominaisuuksia, jotka yhdessä parantavat helppokäyttöisyyttä kaikille asiakkaille. Nämä ominaisuudet sisältyvät moniin Lexmark-tuotteisiin:
Lexmark kehittää lisäksi mukautuvia ja joustavia laitteita ja ohjelmistoja, jotka voidaan räätälöidä henkilökohtaisten tarpeiden mukaan. Tekniikkamme ansiosta käyttäjät voivat käyttää ominaisuuksia ja toimintoja suoraan työpöydältä, joka on optimoitu avustavalla tekniikalla, kuten näytön suurennuksella ja näytön lukuohjelmalla.