Imprimer cette page
Responsabilité sociale de l'entreprise

Responsabilité sociale de l'entreprise

Dans les activités commerciales, le développement durable n'est pas un concept nouveau. Cependant, il s'agit aujourd'hui d'une question cruciale à laquelle nous sommes régulièrement confrontés et qui ne peut pas être ignorée en la considérant comme une simple mode. En effet, tant les administrations, les entreprises et les particuliers ont adopté ce concept dans un contexte beaucoup plus large, et non dans un sens purement économique. Le développement durable doit être intégré aux droits de l'homme, aux questions de société et, plus important encore, à l'environnement. Il s'agit d'une question générationnelle, peut-être la plus importante de notre époque.

Chez Lexmark, nous sommes conscients de notre responsabilité et gérons nos activités dans l'objectif d'améliorer la situation mondiale aux niveaux humanitaire et écologique. Nous relevons le défi de créer des produits ayant un impact positif sur tous ceux qui sont en contact avec notre entreprise et avec nos produits. De l'apparition d'une idée à la fin de vie d'un produit, de nos employés et leurs familles à nos voisins, de nos fournisseurs à nos actionnaires, de nos gouvernements à leurs citoyens.


Nous pensons qu'une explication accessible et régulière de notre engagement dans la mise en place d'une entreprise socialement responsable est essentielle pour améliorer nos efforts en matière de développement durable. Nous nous engageons à assurer la transparence dans la conduite de nos activités ainsi que dans la communication des progrès que nous réalisons aux plans environnemental et social. Le présent rapport couvre l'ensemble des indicateurs GRI, y compris ceux relatifs à l'environnement, aux produits, à la finance et à l'économie, à la société, aux droits de l'homme et au travail.

Nous avons identifié cinq composants de développement durable qui revêtent une importance particulière pour nos activités et notre rapport s'articule autour de ceux-ci. A la lecture de ces sections, vous constaterez que l'évaluation des progrès accomplis par rapport aux objectifs définis, et dans l'optique de ceux-ci, constitue une partie substantielle du mode de gestion de Lexmark.

Lexmark s'engage à communiquer honnêtement et pense que l'examen de ces questions et le dialogue qui en résulte feront progresser nos efforts. Nous souhaitons faire participer nos partenaires à tous les niveaux et sommes convaincus que cela est à la fois pertinent et bénéfique. Pour atteindre cet objectif, nous avons modifié notre rapport annuel Responsabilité sociale de l'entreprise, transformant un document PDF qui était uniquement consultable en un document véritablement interactif.

Par essence, nous sommes tous partenaires les uns des autres. Nous accueillons favorablement vos commentaires à l'adresse csr@lexmark.com, car nous pensons qu'un retour d'informations constructif est outil important à partir duquel nous pouvons améliorer notre réussite en matière de développement durable.

Environnement

En tant qu'entreprise citoyenne de dimension mondiale, Lexmark est sensible aux enjeux écologiques globaux. Nous nous engageons à être un voisin et un employeur responsables. Grâce à un grand nombre de personnes talentueuses et à nos ressources financières, nous sommes devenus un leader dans la conduite des activités dans le respect de l'environnement.

Société

Lexmark vend ses produits dans plus de 170 pays et a des installations ou des bureaux dans plus de 70 d'entre eux. Cette présence importante exige que nos activités aient un effet positif sur les citoyens des communautés dans lesquelles nous sommes implantés.

Espace de travail

Les conditions de travail sûres et saines, la sécurité d'emploi ainsi que les opportunités de croissance et de promotion sont considérées comme des droits de l'homme fondamentaux pour les employés de Lexmark. Toutes les décisions relatives à notre personnel (interne et celui de nos fournisseurs) sont prises en tenant compte de ces droits. Les pages de cette section décrivent notre engagement pour l'amélioration de la vie de nos employés et de leur famille, notamment les possibilités de développement et de prise en main personnelles, telles que la formation et l'apprentissage continu.

Expérience clients

Lorsque nos clients achètent des produits Lexmark, ils sont certains de s'adresser à une société déterminée à fournir un produit de qualité et une solution unique à un bon prix, mais aussi d'avoir en face d'eux une société responsable, sensible tant aux questions de santé et de sécurité qu'aux enjeux environnementaux.

Investissements socialement responsables

Les investisseurs actuels sont à la recherche de sociétés prospères, mais performantes en matière de responsabilité sociale. En particulier, les sociétés doivent respecter l'environnement, tenir scrupuleusement compte des droits de l'homme et être de bons citoyens là où elles sont implantées. Les investissements socialement responsables seront bientôt la norme. S'étant engagée sur cette voie, Lexmark conclu trois contrats d'investissement comprenant des clauses relatives au respect des droits de l'homme. Ces contrats interdisent spécifiquement les investissements dans des sociétés faisant preuve de discrimination basée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité sexuelle, l'origine nationale, le handicap, l'âge ou le statut d'ancien combattant.

Ethique

Nous pensons qu'un comportement éthique est essentiel à la vision développée par Lexmark sous l'appellation « Clients pour la vie ». Toutes les unités opérationnelles de Lexmark sont régulièrement analysées afin de déceler tout risque lié à la corruption. Pour réduire ces risques, la société a conçu et adopté des codes de conduite pour ses employés et ses fournisseurs. Une évaluation formelle des risques axée sur la corruption est comprise dans le plan d'audit de Lexmark. Le plan d'audit est révisé et approuvé annuellement par le Comité Finance et audit du Conseil d'administration de Lexmark.