Dotykové obrazovky môžu predstavovať problémy z hľadiska použiteľnosti a zjednodušenia ovládania pre ľudí, ktorí sú slepí alebo zrakovo postihnutí, majú znížené motorické schopnosti alebo používajú invalidné vozíky. Riešenie spoločnosti Lexmark na zjednodušenie ovládania (Lexmark Accessibility Solution) je webový softvér, ktorý pomáha používateľom vytvoriť úlohy kopírovania, faxovania a skenovania z počítača alebo prenosného zariadenia pripojeného k sieti, akým je napríklad iPhone, iPad alebo zariadenie PDA so zjednodušením ovládania (vrátane zariadení Voice Sense a Braille Sense).
Spoločnosť Lexmark disponuje stratégiou a zadefinovala procesy a metodológie na zabezpečenie čoraz jednoduchšieho ovládania jej produktov a riešení. Zjednodušenie ovládania je kľúčovým ukazovateľom v každej fáze procesu vývoja našich produktov. S cieľom ešte viac sa uistiť, že splníme naše ciele, sme zriadili komisiu na riadenie a dohľad nad našimi iniciatívami týkajúcimi sa zjednodušenia ovládania. Nižšie sú uvedené naše dobrovoľné šablóny zjednodušenia ovládania produktov na základe doplnku Section 508.
Spoločnosť Lexmark je presvedčená o tom, že zvyšovanie použiteľnosti produktov pre zákazníkov s postihnutím prinesie lepšie používateľské skúsenosti všetkým našim zákazníkom. Spätná väzba od našich zákazníkov s postihnutím identifikovala zmeny dizajnu produktov, ako aj štandardné funkcie produktov, ktoré spoločne zjednodušujú ovládanie pre všetkých zákazníkov. Tieto schopnosti obsahuje množstvo našich produktov Lexmark:
Spoločnosť Lexmark okrem toho vyvíja prispôsobiteľný a flexibilný hardvér a softvér, ktorý možno prispôsobiť podľa individuálnych potrieb. Naša technológia umožňuje používateľom získať prístup k funkciám priamo z pracovnej plochy optimalizovanej pomocou technológie pre ľudí s postihnutím vrátane zväčšenia a čítania obrazovky.